Senior Operations Specialist [Denmark]

 

På mere end vores 10 km lange bagagebånd, håndterede vi sidste år mere end 15.000 stykker bagage om dagen og sendte 112.554 passagerer til Mallorca i alt. Alt sammen supporteret af 6 forskellige IT-systemer og mere end 320 overvågningskameraer.

Om at være Senior Operations Specialist | Optimering – Processer - Langsigtet
En af dine vigtige opgaver bliver at være med til at forme fremtidens bagageprocesser, ved at optimere eksisterende processer samt drive interne projekter i forbindelse med etablering af nye.

Du bliver en nøgleperson i større og mindre projekter med mange interessenter, hvorfor det falder dig naturligt at finde de bedste løsninger, i tæt dialog og partnerskab med relevante samarbejdspartnere. I rollen vil de væsentligste interessenter være groundhandling-selskaberne, som til dagligt anvender bagage-infrastrukturen, som CPH har ansvaret for. Derudover vil opgaveløsningen ofte kræve en bred involvering af andre relevante afdelinger i CPH og selvfølgelig dine kollegaer i Airport Baggage Services (ABS).

Dine ansvarsområder

• Lede og drive optimeringsprojekter
• Udvikling af nye operationelle processer eller koncepter med henblik på bedre kapacitetsudnyttelse
• Facilitering, implementering, samt opfølgning ifm. nye initiativer
• Udarbejdelse af materiale, procedurer, retningslinjer og instruktioner ifm. optimeringsprojekter
• Udarbejdelse af nødprocedurer og instruktioner til fall-back drift ifm. system-nedbrud eller andre irregulære situationer

Om hvordan du lykkes i jobbet |Dynamisk – data - selvstændighed
Med i din kuffert har du flere års dokumenteret erfaring med procesarbejde fra f.eks. en produktionsvirksomhed eller lignende.

Du motiveres af at arbejde i et dynamisk miljø, hvor opgaverne er alsidige og løses med en stor grad af selvstændighed. Det er helt naturligt for dig at involvere dine kolleger for råd og sparring, og du har ideerne og finder løsningerne, ved at træffe dine beslutninger på baggrund af data og analyser.

Da vi skal tænke fremtidige løsninger, er det vigtigt at du både kan motiveres med at arbejde med langsigtede mål og samtidig være bevidst om, at ændringer tager tid, når der skal etableres nye processer eller arbejdsgange, som involverer mennesker.

Vi ser gerne at du har:

• Erfaring med SixSigma og LEAN værktøjer
• Erfaring med at drive procesforbedringsprojekter
• Taler og skriver engelsk

Du lykkes i jobbet på den korte bane, når du har forståelse for de nuværende processer, spotter deres potentiale og får dannet et indtryk af vores interessenter.

På den længere bane lykkes du, når du evner at skabe varige og dokumenterede forbedringer i eksisterende processer, samt etablere nye processer med bred opbakning fra relevante interessenter.

Om Baggage Process & Operations (BPO)| 5 kollegaer – centrale roller - lærerigt
I ABS står 87 kollegaer og tager imod dig, fordelt på fire afdelinger. Du bliver en del af BPO, hvor vi til dagligt er 5 kollegaer på kontoret, som alle spiller en central rolle i udviklingen/driften af CPH’s bagageprocesser og anlæg.

Vi sætter pris på en uformel tone og har let til grin, da vi tror på, at det skal være sjovt og lærerigt at gå på arbejde.

Om Jens, din nye leder | Transparent – Uformel - Tillidsfuld
I mig får du en leder, som gør det, jeg siger, -og jeg forventer det samme af dig. Lige så transparent som jeg er, lige så transparent forventer jeg også, du er i vores samarbejde. Jeg arbejder ud fra princippet om frihed under ansvar, udviser tillid til din ekspertise og uddelegerer ansvaret for dine opgaver til dig. Men jeg står altid klar, når du har behov for at involvere mig ift. sparring og beslutninger.

Om os | Hvad kan vi tilbyde

Du bliver en del af en helt særlig atmosfære og et lille samfund, der hver dag engageret arbejder for at give vores samarbejdspartnerne de bedste mulige forhold for kunne levere et højt kvalitets til vores passagerer.

Udover frokostbuffet, pension og IT-udstyr tilbyder vi

• Fleksibilitet i planlægning af dine opgaver – det betyder for eksempel, at du har mulighed for at arbejde hjemmefra efter aftale med din leder - selv om vi vil savne dig når du ikke er her
• Fri parkering, cykelservice (i arbejdstiden) og gode rabataftaler
• Fysioterapi og træningslokale, yoga, rådgivning fra træner mv. – hvis du har interesse
• Sundhedssikring – børn er dækket automatisk
• Individuelle udviklingssamtaler – så du bliver ved med at synes det er sjovt at være her.

Om ansøgningen | Stig ombord på dit nye job
Vi ser frem til at læse din ansøgning, så send den gerne snarest muligt, da vi løbende læser ansøgninger. Senest ansøgningsfrist er d. 4. juni 2023.

Har du spørgsmål til jobbet inden da, kan du ringe eller sende en mail til Head of Baggage Process & Operations, Jens Eisner på telefon 53 55 10 54 eller via mail: jens.eisner@cph.dk
Bemærk vi modtager ikke ansøgninger via e-mail

Det er en forudsætning for ansættelse, at du kan blive, ligesom du skal kunne opretholde politigodkendelsen gennem hele din ansættelse.

Vi skaber rammerne, så du kan lykkes.
I CPH er arbejdsdagen både udviklende og afvekslende. Vi arbejder tæt sammen på tværs af faggrupper kolleger, uanset om de arbejder i CPH eller i en af de mange andre samarbejdspartnere i Lufthavnen. Der er fleksible arbejdsvilkår, fokus på trivsel, en god kantine og andre medarbejdergoder, som ex gode rabatter.

CPH er som arbejdsplads med garanti ’one of a kind’ – et lille samfund, som skaber fremtidens lufthavn.

Vi skaber værdier sammen
Siden 1925 har vi udviklet lufthavnen i takt med de konstante forandringer, der sker i verden omkring os. Det gælder også nu, hvor vi skal skabe fremtidens Lufthavn, som binder Danmark sammen – og bringer verden tættere på os alle sammen.

Vi bidrager til, at rejser og fragt af varer skaber økonomisk vækst og arbejdspladser. Samtidig har vi blikket fast rettet mod at omstille lufthavnen til mere bæredygtig drift og nye brændstoffer, der gavner klimaet. Det sker i tæt samarbejde med vores passagerer, partnere og omgivelser og med respekt for det lokalsamfund, vi er en del af.

Derfor har vi brug for de allerbedste kræfter på holdet. Vi håber, du vil være med.

Let’s travel together to a better tomorrow

Om CPH
CPH ejer, driver og udvikler Roskilde Lufthavn og Københavns Lufthavn. I tæt samarbejde med myndigheder og kunder er opgaven at styrke Danmarks tilgængelighed til verden, fremme den bæredygtige rejse og yde den bedst mulige service til passagerer, flyselskaber og de mange virksomheder, der opererer i CPH.

 

.